Servicio integral
de gestión de
ambulancias

Gam

Gam

Solución integral en el sector del Transporte Sanitario cubriendo la gestión y las comunicaciones de la empresa.

El particular funcionamiento de las empresas de transporte sanitario, nos ha llevado a desarrollar Gam, una aplicación informática, integrada a un sistema de telecomunicaciones, que contempla todas las necesidades de gestión de este sector.

Fruto de la experiencia y la investigación vanguardista en nuevas tecnologías, se crea la solución integral, única y más competitiva del mercado para el sector del transporte sanitario. Con esta solución, Original Soft da respuesta a unas necesidades, que hasta ahora, no estaban cubiertas en el mercado nacional de una manera satisfactoria.

Esta plataforma, está compuesta por varios módulos ya existentes desde hace años y funcionando en muchas empresas del sector:

  • Centro Coordinador: Adjudicación de servicios a tiempo real. Se introducen en la aplicación los servicios a realizar ese día; consultas, altas hospitalarias, pruebas médicas, rehabilitaciones, diálisis, etc.

    En la aplicación Gam controlamos la preparación, recepción de la llamada, incidencias, generación automática, adjudicación,  seguimiento, finalización, facturación y cobro de todos los servicios de la empresa.

  • Programaciones y rutas: Servicios periódicos individuales y colectivos, generación de rutas. A cada ficha se le asigna un coche, una ruta o un código postal. La aplicación nos propone las rutas para el día. La generación tendrá en cuenta si existen incidencias para ese día.
  • Facturación servicios: Generación automática de facturas para Administración y Privado.
  • Stock material: Control de las entradas y salidas de cualquier material. También nos permite realizar el proceso general de compra que exige la ISO.
  • Control flota: Este módulo incluye un sistema de calendario por vehículo, donde la aplicación nos avisa de las inspecciones que nosotros queremos controlar. Tiene la posibilidad de controlar los siniestros de los vehículos incluyendo toda la documentación y pruebas relacionados
  • Taller: Órdenes de trabajo y control costes de taller.
  • Recursos Humanos: Generación del calendario del personal. Dispone de todas las fichas de los trabajadores con los datos necesarios para generar un cuadrante mensual/anual, controlar los cursos de formación, avisos de caducidad de carnés, información varia para IRPF, generación de nóminas, etc.
  • Comunicaciones: Envío y recepción de datos entre la central y vehículo. Este terminal está integrado y comunicado con la aplicación Gam, mediante un protocolo. También incorpora el sistema GPS para posicionar el vehículo en un mapa cartográfico cada cierto tiempo. El terminal se comporta como una extensión de la aplicación Gam. Nos permite enviar y recibir datos entre la central y el coche.

A su vez, el cliente puede solicitar una serie de Módulos adicionales, listos para implantar según necesidades:

  • GamIntra: Portal del trabajador integrado al Gam. Permite publicar información exclusiva, ver calendario laboral, viajes y preventivos, imprimir nóminas, etc.
  • GamWeb: Petición de servicios por Internet. Mediante una página web personalizada, permite a un usuario, con permisos, dar de alta servicios y programaciones en el Gam.
  • GamCía: Alta automática de servicios desde las mutuas.
  • GamPac: Web integrada al Gam para consultas de pacientes. Mediante una página web, los pacientes puedan consultar los datos principales de los servicios que ha realizado, está realizando o realizará. Al mismo tiempo podrá ver la situación, en un mapa, del vehículo que se le ha adjudicado el servicio.
  • GamRuta: Módulo para la generación automática de rutas. Se le pasan los servicios que se deben realizar al día siguiente, los vehículos disponibles con sus horarios y limitaciones. Se configuran parámetros, como tiempo de espera máximo de los pacientes, tiempo estándar de las recogidas de los pacientes, etc.
  • GamDroid: Aplicación Gam instalada en Tablets que mantiene informado en todo momento al conductor sobre los servicios asignados. También posibilidad de incorporar un lector de huella digital para realizar los inicios y finales de turno.
  • GamCentralita: Integración entre el Gam y la centralita de la empresa. Esto significa que las llamadas entrantes pueden verse, e identificarse, en las pantallas del Gam, además de realizar la llamada físicamente.
  • GamTallerMóvil: Aplicación en la Tablet para un taller móvil. Da la posibilidad de realizar todas las gestiones informáticas de un taller. La aplicación es capaz de informatizar todas las acciones que ya se registran actualmente en el taller de la central.
  • GamCPR: Control de presencia. Mediante un lector de huella digital conectado a una pantalla táctil, el Gam puede registrar los horarios de entrada y salida del personal. Aparte del fichaje del personal, existe la posibilidad de pedir material, incidencias vehículo, mensajes desde central, etc. 
  • GamAdministración: Comunicación entre el Gam y la Administración. Permite el envío de servicios desde la administración, a los vehículos autorizados. Como el Gam hace de intermediario, registra los servicios dados de alta y sus status en los históricos.
  • GamAutomático: Gam desatendido para adjudicar automáticamente los vehículos. Cada vez que el centro de coordinación se queda sin personal (Noches, fines semana, fiestas, etc.) se puede activar el Gam en modo desatendido. Esto permite recibir servicios vía internet y que se adjudiquen automáticamente a los vehículos que previamente hemos informado que estarán disponibles. Para más seguridad envía un email o SMS a los conductores afectados con la información del servicio que se les acaba de adjudicar automáticamente y tienen en su terminal del vehículo.
  • GamSMS: Envío de SMS a diferentes destinatarios desde el Gam. Es muy útil para avisar al paciente de la llegada de la ambulancia, avisar a los trabajadores de horario a realizar, etc.
  • GamStock: Gestión de entradas y salidas de material desde la Tablet. Hemos desarrollado una aplicación que permite recepcionar/entregar el material directamente en el almacén mediante código de barras integrado en la Tablet. También permite realizar el inventario del stock directamente en la Tablet.
  • GamGrabaVoz: Grabación de llamadas de voz por centralita o a petición. Otra posibilidad es seleccionar una o varias extensiones de la centralita y solo se grabarán esas.
  • GamSalaEspera: Visualización lista pacientes y aviso de adjudicación de vehículos. Aplicación pensada para visualizarse en televisión de grandes dimensiones colgada en la sala de espera de los hospitales para informar a los pacientes pendientes de activar su vuelta.
  • GamAdjudica: Según el volumen de retornos a casa de pacientes de un hospital, se hace necesario disponer de un “coordinador” de la empresa en la misma sala de espera del hospital. De esta manera distribuye a los pacientes en vehículos para realizar el servicio de vuelta a casa. Esta aplicación web se carga en una Tablet para que tenga libertad de movimiento. Nos permite activar y adjudicar los servicios directamente desde el hospital con el paciente delante. Estas acciones se actualizan en el Gam de la central para conocimiento de los coordinadores de tráfico. 

Link a los módulos del Gam